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提现

  • 1. 如何提现?

    电脑端:
    (1)请您登录【华人金融】页面,点击用户名,进入【账户资产】,点击【提现】;
    (2)跳转至提现页面,输入交易密码、提现的金额及手机验证码,提交提现申请,等待平台审核。
    APP端:
    (1)请您登录您的个人中心,点击账户,进入【资产管理】,点击【提现】;
    (2)跳转至提现页面,输入交易密码、提现的金额及手机验证码,提交提现申请,等待平台审核。



  • 2. 哪些资金是可以提现的?

    账户余额中的可用余额都可以提现。


  • 3. 提现到账的时间和费用?

    周一至周五9:00-16:00前申请提现,当日24点前到账,周一至周四16点以后申请提现,次日24点前到账,周五16点以后申请提现,下周一24点前到账。法定节假日期间的提现顺延,具体请以平台公告为准。提现免费。


  • 4. 如果所填写的银行卡信息不正确,能否提现成功?

    (1)如果填写的银行卡号有误或该银行卡开户名不是您实名认证的姓名,提现将不会成功;

    (2)如果填写的银行、开户行、开户行所在地信息不正确,则该笔提现申请在提交到银行做处理时,有可能由于信息校验不正确而提现失败。


  • 5. 提现未到账怎么办?

    可以联系我们的在线客服或拨打客户热线:4008-554-888,客服会协助查询未到账原因。


  • 6. 为什么会提现失败?

    造成提现失败的原因可能有以下几种:

    (1)银行账号/户名错误,或是账号和户名不符;

    (2)银行账户冻结或正在办理挂失;

    (3)省份、城市、开户行等银行信息错误;

    (4)使用信用卡提现。

    如果遇到以上情况,平以会在收到支付机构转账失败的通知后解除会员的资金冻结,会员不必担心资金安全。


  • 7. 要怎么查看个人账户的资金流水情况?

    点击右上角的昵称,打开账户资产下方的资金记录,即可查询资金流水。


  • 8. 账户总资产包括哪些内容?

    账户总资产是理财资产和账户余额的总和。


  • 9. 投资管理和融资管理有什么区别?

    投资管理是记录已经投资的融资项目的收益以及还款详情,而融资管理则是管理融资项目的详情。


  • 10. 为什么账户会显示金额冻结?

    (1)可能是由于会员投资了平台的产品或项目,而该项目没有完全满标,所以投资者的投资额被冻结。

    (2)可能是提现申请提交以后,提现请求还在审核之中,账户也会显示金额冻结。


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